Privacyverklaring

Wolf Coaching is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van de dienstverlening worden verwerkt.

Wolf Coaching, Linda Biemond, Etten-Leur. E-mail: info@wolf-coaching.nl. Telefoon: 06 82 80 16 46. KvK-nummer: 42004164. Btw-id: NL005427454B53.

Afhankelijk van de dienstverlening kan Wolf Coaching de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en achternaam;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• factuur- en betaalgegevens;
• gegevens over afspraken;
• informatie die je zelf verstrekt tijdens een kennismaking, intake of coachingstraject;
• informatie die nodig is om jouw coachingsvraag en ontwikkeling binnen het traject te kunnen volgen;
• correspondentie tussen jou en Wolf Coaching;
• informatie die nodig is voor de uitvoering en administratie van het coachingstraject.

Wolf Coaching probeert zo min mogelijk persoonsgegevens te verzamelen en verwerkt alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.

Tijdens coaching kunnen onderwerpen worden besproken die persoonlijk van aard zijn.

Wolf Coaching verwerkt deze informatie alleen voor zover dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de coaching en binnen de grenzen van de geldende privacywetgeving.

Wolf Coaching probeert persoonlijke informatie in coachnotities zo beperkt mogelijk vast te leggen. Coachnotities zijn bedoeld om de begeleiding zorgvuldig te kunnen uitvoeren en zijn niet bedoeld als volledig verslag van de gesprekken.

Wolf Coaching legt geen onnodige of niet-relevante persoonlijke informatie vast.

Tijdens coaching kan een cliënt uit eigen beweging informatie delen over bijvoorbeeld gezondheid, werkgerelateerde omstandigheden of andere persoonlijke situaties.

Wolf Coaching verwerkt dergelijke informatie alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening en wanneer hiervoor een passende wettelijke grondslag bestaat.

Wolf Coaching vraagt cliënten niet om meer bijzondere persoonsgegevens te delen dan nodig is voor het coachingstraject. Wanneer informatie niet noodzakelijk is voor de coaching, wordt deze niet structureel vastgelegd.

Wolf Coaching verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: afspraken plannen, contact onderhouden, de intake en coaching uitvoeren, de voortgang van het traject volgen en het traject zorgvuldig uitvoeren.
• Administratie en facturatie: facturen opstellen, betalingen verwerken, de financiële administratie bijhouden en voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen.
• Contact en communicatie: vragen beantwoorden, afspraken bevestigen of verplaatsen en praktische informatie over het traject communiceren.
• Wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van administratie en belasting.

Wolf Coaching verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

• het uitvoeren van een overeenkomst;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor een zorgvuldige bedrijfsadministratie;
• toestemming, wanneer toestemming wettelijk vereist is.

Wanneer verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

Wolf Coaching gaat vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens. In principe heeft alleen Linda Biemond toegang tot de persoonsgegevens die in het kader van coaching worden verwerkt.

Voor bepaalde onderdelen van de bedrijfsvoering kan Wolf Coaching gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor:

• websitehosting;
• e-mail;
• agenda- of administratiesoftware, zoals Calendly voor het plannen van afspraken;
• boekhouding en facturatie, zoals e-Boekhouden;
• online communicatie.

Wanneer deze partijen persoonsgegevens verwerken namens Wolf Coaching, worden passende afspraken gemaakt over de bescherming van deze gegevens wanneer dit wettelijk vereist is.

Wanneer jouw coaching wordt betaald door een werkgever, outplacementbureau of andere organisatie, kan deze organisatie opdrachtgever zijn.

De inhoud van jouw coachgesprekken wordt niet met de opdrachtgever gedeeld zonder jouw toestemming, tenzij sprake is van een wettelijke verplichting. Wanneer met de opdrachtgever afspraken zijn gemaakt over bijvoorbeeld aanwezigheid, deelname of een algemene evaluatie van het traject, kan Wolf Coaching deze informatie delen voor zover dit vooraf duidelijk is afgesproken. De inhoud van gesprekken en persoonlijke coachnotities blijven vertrouwelijk.

Wolf Coaching bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt. Voor de financiële administratie geldt een wettelijke bewaarplicht.

Persoonlijke informatie uit coaching wordt niet langer bewaard dan noodzakelijk voor een goede uitvoering van de dienstverlening en eventuele wettelijke verplichtingen. Wanneer er geen reden meer is om persoonsgegevens te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

Wolf Coaching kan e-mail en online communicatiemiddelen gebruiken voor praktische communicatie over afspraken en coaching. Omdat gewone e-mail niet volledig vrij is van veiligheidsrisico's, wordt gevraagd om geen zeer gevoelige informatie via e-mail te versturen wanneer dat niet noodzakelijk is.

Voor online coaching wordt gebruikgemaakt van een passend online communicatieplatform.

De website van Wolf Coaching kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies kunnen noodzakelijk zijn om de website goed te laten functioneren.

Wanneer analytische of andere niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt waarvoor toestemming vereist is, wordt deze toestemming gevraagd voordat deze cookies worden geplaatst.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies kan een afzonderlijk cookiebeleid op de website worden opgenomen.

Wanneer je via de website contact opneemt met Wolf Coaching, worden de gegevens die je daarbij verstrekt gebruikt om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden.

Deze gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden zonder dat daarvoor een passende grondslag bestaat.

Heb je vragen of klachten over de manier waarop Wolf Coaching met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact op via info@wolf-coaching.nl.

Wolf Coaching probeert een klacht of vraag zo goed en snel mogelijk op te lossen. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet zorgvuldig of volgens de privacywetgeving worden verwerkt.

Wolf Coaching kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer de dienstverlening, werkwijze of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website van Wolf Coaching.